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黄浦一期

今天节前最后一天的培训。老师透露,我们这班被称为“黄浦一期”,因为中国电信以前从来没有这么做过“岗前培训”,而我们将是拯救中国电信基层服务状况的第一批新鲜血液,还是全市第一批执行安装IPTV的人员。所以估计以后我们的前景还是很广阔的。

从培训班回到学校附近的餐厅,和他们那3个吃了饭后返回。路上的208上面,前面有位年轻女孩,窗户打得特大。我旁边的一位中年女士说了声“把窗户带着点撒”,前面没有反应。等我把MP3装好后,我轻轻点了点那女孩的肩膀,说“请把窗户带一下好不好?”那女孩就马上伸手去关窗户,然后我说“谢谢”。其实我并不怕风,主要看旁边的女士说了声没反应,才帮她说的。

后来我听MP3的时候,我突然觉得好奇怪。仔细一想,我在要求那女孩关窗户的时候,我居然自然而然地用到了“请”字,我真的觉得好不可思议。我说谢谢那是我已经有的习惯,但是用武汉话说“请”,我从来没有这么自然过。当时的情景回想起来,没有经过任何思索和顾忌,“自发”地说出了“请”,而且话语中也没有文绉绉地感觉。因为我根本没有感觉到有任何的不适合,而且对方也没有用“书呆子”的神情看我。

礼仪培训太不可思议了。也许这只是刚刚培训完的影像效应。但我还是期望能够坚持多一点。

谢谢朱江红老师。

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