向咨询行业学工作奥秘

2010.5.18日,在公司给工程师们做的培训PPT。

Basic Training 总结

Basic Training结束了,9.1日开始Advanced Training,现在将这上班一个月学到的东西整理一下,因为公司的安全制度,所以在公司总结的东西不能带出来,现在只能靠回忆。这样也好,回忆出来的东西更加真实反映了所学的。

按照软件工程的基本流程,可以将整个项目分为几个阶段:Requirement Analysis, Project Plan, System Design, Documentation, Coding, Testing, Release.

详细见内文。

淹没

Trainer把我们一行人叫到水池边站成一排。

水是什么?我们当中除了个别人会在水中游以外,其他人都只看过别人游,或者接触过水的感觉。有很多人更是第一次见水。

三个Trainer一定知道我们的实力,不过他们不care。

Marvin淡然的对我们说:下水,每个人以标准蝶泳姿势游400m(100*4)上来。最后上来的,才能跟我们一起去长江。

长江是什么?长江是好东西,每个人都梦想去接触到长江,因为在长江里面游过泳的人,别人都叫他牛人。

我们知道,长江之外,还有大海,连通世界各地的大海。

不过现在没法想这么多,因为接触到大海之前,要先接触到长江,接触长江之前,要先把这400m游完。可是,我自己还不会游泳……

我们一个个被推到水下。而Trainer在岸边看着,似乎在想着什么。

我下去就呛了几口水。我现在不敢想大海,因为我知道,我现在在水里能够让自己浮起来不沉下去,比什么都重要。

我拼命挣扎着,我看到大家也在挣扎着。我知道,Trainer把我们这群不会水的人推下水,还要限时完成以前从来没想过的东西,是在考验我们的潜力。潜力大的一定会拼命让自己浮起来,不行的人就只能沉下去。

已经有3位已经沉下去了,再也没有起来,原因多种多样,不过沉下去确是事实。看到他们,我更加拼命挣扎着让自己浮起来,因为我不想被淹没。

我一定要活下去,我对自己说,尽管不知道自己是清醒还是恍惚。

上班一周感

公司很规范,一上手的Training Project就是很现实并且有很多功能,对自己的学习能力和适应能力是个极大的挑战。全英文的环境,不管是每天写的Report还是写文档,再或者是问个小问题也得用英文。安全制度非常严格,很多网站不能上,不能下载或者上传文件,这一切都是因为要向我们的客户负责。英文环境下慢慢都会习惯,安全方面只要不触动底限是很自由的,甚至自由的有点不习惯。公司都是任务制,一开始的Training Project,每个人任务都一样,但是他不告诉你怎么去做,最多只能启发你,你自己去安排时间,去想软件架构,去Resolving Problem.

至于外界流传的加班很晚也不是这回事,虽然是很晚离开,但那不是加班。因为任务分配给你,你完成不了,而deadline又很紧,你又是一个工作效率低下的菜鸟新手的情况下,你自然而然的选择“晚点离开公司”。我第一天下班离开公司的时间是10:07分。

不过公司的Family Sports Meeting 以及 Annual Party 以及旅游是非常精彩的东西,而且公司厨房里面的咖啡和绿茶红茶会陪伴你渡过一个个精神不好的上午以及极有可能发生的包夜。

黄浦一期

今天节前最后一天的培训。老师透露,我们这班被称为“黄浦一期”,因为中国电信以前从来没有这么做过“岗前培训”,而我们将是拯救中国电信基层服务状况的第一批新鲜血液,还是全市第一批执行安装IPTV的人员。所以估计以后我们的前景还是很广阔的。

从培训班回到学校附近的餐厅,和他们那3个吃了饭后返回。路上的208上面,前面有位年轻女孩,窗户打得特大。我旁边的一位中年女士说了声“把窗户带着点撒”,前面没有反应。等我把MP3装好后,我轻轻点了点那女孩的肩膀,说“请把窗户带一下好不好?”那女孩就马上伸手去关窗户,然后我说“谢谢”。其实我并不怕风,主要看旁边的女士说了声没反应,才帮她说的。

后来我听MP3的时候,我突然觉得好奇怪。仔细一想,我在要求那女孩关窗户的时候,我居然自然而然地用到了“请”字,我真的觉得好不可思议。我说谢谢那是我已经有的习惯,但是用武汉话说“请”,我从来没有这么自然过。当时的情景回想起来,没有经过任何思索和顾忌,“自发”地说出了“请”,而且话语中也没有文绉绉地感觉。因为我根本没有感觉到有任何的不适合,而且对方也没有用“书呆子”的神情看我。

礼仪培训太不可思议了。也许这只是刚刚培训完的影像效应。但我还是期望能够坚持多一点。

电信培训

当对面的HR招聘主任采用强硬的口气说要1000元培训费的时候,我一时还以为这是个骗子公司。这是人之常情,最近这种事情太多了,报纸几乎天天登。就因为这武汉电信工程有限公司的牌子,再加上是我们学校实习基地,我打消了这念头,正好ADSL怎么说我也专业对口啊。

我不想再错过机会了。

后来培训费改成500,这就让我更加相信这是一真培训我们的地方。培训部的几个年轻但有经验的老师教得非常仔细,敢说那几天是我动手能力提高的直线上升期,想着这些实践能力都是以后上班赚钱的本,自然学着也有劲。不夸张地说,真比学校学的知识有用有效率。

培训部不但自己有老师,还在外面请老师来上课。而且请来的都是那些在培训界小有名气的培训师。上次来了个秦老师,这次来的是朱江红老师,都是讲礼仪的。听她们的课特别有劲,特别是朱老师的课。朱老师是一成功女士,说话走路神态都特有气质,教我们礼仪也一套一套的,而且教了我们很多关于细节礼仪的地方,也开阔了我们的视野。感觉这500就算是光花听她的课上都很值。不但讲解了礼仪的理论,还专门花了一天的时间实战练习了站,坐,蹲以及到客户家的情景模拟,感觉像到了“北影”。
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