30天打造你的信任增值力

在看到《职场》上面的这篇Career Focus之前,我一直以为所谓的信任就是人与人之间关系的一种,如果我们关系好点,那么就会彼此信任多点,当然了,亲情友情爱情之间的任何一种都会带来额外的信任。而且信任很多程度上与你的人品,专业技术水平,态度等有关,这些因素会极大地影响到别人对你的信任。

在看了这篇《30天打造你的信任增值力》之后,我才发现,原来信任本身就是一种能力。

在今天这个扁平化的全球经济中,信任是最迅速、最具获利爆发力的能量,是最能创造可观经济价值的低成本。信任可以建立、培养、给予,也可以重建。

小柯维在《The Speed of Trust》一书中写道:信任是改变一切的事物(Trust is the one thing that changes everything )。从某种程度上来说,信任培育了我们在个人生活和事业发展中许多重要的品质----诚实、尊敬、勇敢、忠诚、优秀、责任感等等(Trust nurtures other merits in our pesonal and professional lives,be it trustworthiness, honesty , respect, courage, loyalty, excellence, accountability, etc).
 

研究生入学考试

谈到研究生入学考试,最早要追溯到在万千学子心目中与它同等重要的高考。高考结束后,我没有选择复读,而是选择了我的大学。第一是因为不想浪费一年再读一遍语数外理化生,第二则是一个未来的打算---考研考出去。所以这么说来,我第一次提到研究生入学考试就是高考后。

报着这样的打算我开始了我的大学。我似乎根本没有感到任何的不适,我喜欢我的校园,我没有因为高考发挥得不理想而耿耿于怀。大学英语老师应涛也曾说过类似的话,“如果现在还在为高考的失利而毫无精神的话,那么就很愚蠢了。”于是我开始享受我的大学生活,像许三多那样,做很多很多很多有意义的事情,好好活。

不过,考研的想法依然没有改变,甚至还曾经去过武汉大学电子信息学院考察。就到了大三暑假后,借着暑假完成的两个项目的余波,我重新开始考虑我的未来,何去何从,是工作还是考研?思考了一段时间,突然有种想法出现在我的大脑中,我决定了。就像当年拿到江汉大学的通知书后选专业一样,突然的一道光,我决定选择通信工程专业。不能把它看成是头脑发热,因为“发热”前我确实想了很多。不过我这次更谨慎些,就当考研复习快开始的时候,我与李登实老师来回了两封电子邮件说了自己的想法。谈到了我为什么不考研的12条原因,于是下决心,就在周围大家都一致考研的时候,另类的我下决心不考研。

所以才会有这篇博文,否则我不会在考研前的当天晚上还写博客。
 

Collections of Objects--对象群集

思考过一个问题,比如在SRS系统中,要查询毕业需要选修的科目的时候,那么方法应该怎么写?返回值将不再是一个对象,而是一群对象。因为科目有很多,每个就是一个course对象。由这个问题联想到C#里面也有一种数据结构--“将对象放在一起”。

想象一个鸡蛋卡板,卡板就是对象群集,鸡蛋就是一个一个对象。那么卡板其实也是一个对象,所以先将卡板初始化。然后试图将一个鸡蛋放入卡板中。
 

程序代码 程序代码
ArrayList c;
c = new ArrayList();
Student s = new Student();
c.Add(s);
 

不就是民工吗

自古以来,中国电信有正式员工和聘用员工两种人。正式员工是上世纪八九十年代那群员工的统称,不会被辞退,福利待遇优厚,用新劳动法的话说,无固定期限合同工。而聘用员工是上世纪末期才慢慢出来的一种员工,当市场经济大潮过来的时候,被逼出来招得一群员工,可能是大学生,也可能是外包。几年前,中国电信将维护专班逐渐外包出去。所以维护人员也叫代维人员,即代理维护人员。

还是追溯到上世纪八九十年代,当时的中国的电信市场刚刚起步,装个电话几千元一部,所以当时中国电信利润非常大,而且完整地保留了改革开放前计划经济时期国企的样子。正式员工都牛哄哄的,铁饭碗带给了他们很高的优越感和很差的服务意识。服务意识很差大家都耳濡目染了,不用在此赘述。虽然现在“上面”努力地改进,可是到了“下面”依然我行我素。

中国电信是一家老牌国有企业,他是我看到的企业文化保留得最完整的企业。这个企业文化并不是“用户至上,用心服务”,我也不太清楚这句话最先是谁想出来的,还整了句E文“Customer first , Service formost”。这句话更多的情况下只是一个口号,只是一个挂在营业厅里面的标语,一个好看的标语,一个用来装饰墙面的标语。我曾经看到很气派的中国电信营业厅里面用户因为服务态度跟员工吵架,还摔了东西甚至110也赶到现场,而背景墙面就是“用户至上,用心服务”……这个企业文化就是正式员工都保持着当年卖方市场的优越感。

那莫名其妙地优越感保持到今天,从卖方市场到买方市场,从计划经济到市场经济。到现在当然不是说所有的正式员工都这样,改变了的不少,不过封建残余的也不少。中国电信习惯在很多组织机构安排一个正式工,再带几个聘用工。很多情况下,正式工的优越感就体现在“鄙视”工作中身为聘用工的同事。
 

难得的双休日

板起指头数了数,大概有1个半月多的日子里每天都出门。除了上次生病在家外,几乎每天都要坐车出去,平常6天上班,休息一天肯定是去学校有事。不过2008一开始好日子就来了,借着元旦的东风,我可以在接下来连休2天了。我在2007年最后一天休息,然后2008年到来连上了4天班,根据元旦放假3天的决定,我这个周末可以双休了。所以决定效仿大黄,做一次宅男。

发点图片过来,描述下最近的比较经典的生活画面。

“小灵通”在修小灵通基站的时候穿的登云靴。

象棋对弈是我们休息的时候的主要活动

从2007勇敢飞向2008

2007,做快乐的自己,勇敢飞!

在这句2007年全年主题即将过去的时候,我不得不回想我在2007年到底“勇敢飞”没有,到底怎么“勇敢飞”以及重新思索为什么要“勇敢飞”。

当时为什么提出要“勇敢飞”?是因为看到的《职场》杂志2006年12月号的卷首语,那就3个字:勇敢飞!当时觉得挺有感触,而且对我振动挺大的。所以觉得要把她作为2007年自己的全年主题。回想起来,当时感觉自己很浑浑噩噩的,而且面临着一个重大转折点。是考研还是工作?

再与李登实老师来回2个电子邮件后,决定不考研了。因为我列举了大概12条理由来说明我为什么不考研,而且认为考研动机除了找个好工作外没有什么其他目的了,而找好工作不应该是考研的目的。所以毅然决定不考研,风险很大,不知道是因为自己的叛逆还是自己的胆怯。所以我要勇敢飞,在大三的时候努力寻找自我,就当大部分人不知道去向而盲目选择考研的时候,我要勇敢飞出自己的轨道,找到属于自己的世界。

没有互联网的日子

    因特殊原因,本人家中与互联网断开。在此期间,以读书看报看TV为主,玩war3为辅。回到家中,总觉得心中空荡荡的感觉。因剪指甲导致的脚趾发言,让好友也“深表同情”。没有去上班,在家借此好好地休整了2天。寂寞地度过了圣诞节,没有礼物,没有聚会。于是狂发短信,幸运地收到了很多的回信,温暖流过心头。一起来电信的两位兄弟因为工程局的冷漠无奈地离开,事发圣诞节前后,这让我从祝福短信那里得到的温暖中醒来,原来我们还在冬天!
   2007年即将过去,年终总结即将推出。敬请期待!

P.S.:截止发稿日止,偶家中的互联网又开通了。

尽量通俗些

昨天看了CCTV的一场《对话》,采访今年诺贝尔经济学奖得主获奖方面的感言,这位经济学家是研究机制设计理论而获奖的,他的徒弟都已经成为清华大学经济学院院长。什么叫机制设计理论?就是游戏设计者设计一套游戏规则,让参与其中的人以获得最大个人利益为导向在里面“自由活动”,而最后的结果要符合游戏设计者的初衷或者期望。那么这里的游戏通俗讲其实就是市场竞争或者一切经济活动的范畴。

程序代码 程序代码

那么这套理论到底是什么呢?说得通俗些:一块蛋糕两个人分,那么具体怎么分,我们就要研究这个分蛋糕的分法,让结果尽量公平合理。有3种方法:1,让一个无关利益者(第三方)来切蛋糕,比如叫隔壁不能吃蛋糕的张大妈来帮我们切蛋糕。2,要吃蛋糕的两个人本着“孔融让梨”的精神,即不管怎么分,两个人先选的那个都要较小的那块。3,这两个人其中的一个人来切蛋糕,但切蛋糕的人只能后选择要哪块,由没有切蛋糕的人来先选择。

那么很显然,第三种方法最“公平合理”。

那么这给我一个启示,联系《百家讲坛》,我觉得很多深奥的理论或者大家不懂的知识不一定要显得那么高深,如果能够用通俗的语言表达出来让更多的人知道,那么这种沟通方式才会让深奥理论更广的传播。

猪尾

今天晚餐吃的是牛尾,我跟爸妈说,其实应该吃猪尾,因为今年是猪年,又是12月份,临近年末,所以应该吃“猪尾”。不过严格意义上,“猪尾”是明年2月份的事情了,因为那才是中国传统上的辞旧迎新。

很长时间没有上博客了,因为自己很忙,忙工作、考试和学校。其实不是真的连写博客的时间都没有了,只是没有这个心情去写博客。如果很多事情一起去做而且又不是很熟练的话,你就会觉得心情不会放松下来,少了学生时代那一分闲适。早就说过,《围城》其实不仅仅用来形容婚姻。很多地方都会出现“围城”。上学时候盼着放假,而放长假会无聊到想去学校看看同学们;做学生的时候想出去工作是觉得上课很无聊,而工作才觉得学生能够坐在教室里面看一个人在上面讲来讲去其实很幸福……

谈到工作,在电信局里面也终于稳定下来,发了不多不少的工资补助,也终于可以独自去面对客户排除障碍,心中自然也有了一丝成就感。回想起来,从10月24日正式上班那天到现在,自己曾经抱怨很多,现在看来,那些抱怨除了使自己的心情更坏而由此耽误更多时间外没有任何其他的意义,如果硬要说有,那就是发泄出来自己的不满使自己心情舒畅。我的这种“抱怨”偏向后者。听到一位电信前辈说,在电信里面做过一年的,以后出去不管在哪里遇到什么事情都抗得住。现在看来不假,也正好与我当时加入电信的初衷一致了。

考试越来越紧迫了,自己要挺住压力,加油!最后一个月的奋斗,延续今年一月的全年主题:    勇敢飞!

憧憬

今天和往常一样平静,早上6:40起床,洗漱完毕后乘车到公司,开始了一天的工作。不过,在这份平静生活的背后,有一颗不平静的心,今天80后的我正式迈入2X年代。

我21岁了。

21岁意味着什么?意味着从一个青少年正式转变为一个青年,一个有独立能力的青年。他的肩膀上可能会担负起更多的责任,也会经历更加猛烈的暴风雨。这将是一个从学校到社会过渡的人,荆棘的道路让他感受到挫折的接踵而至,繁重的任务会让他身体受到锤炼,各方面的逆境会让他心理受到打压。

在学校,他可以迟到去上课而没有老师计较,而在社会,迟到意味着要罚款;在学校,老师布置的作业全班一样,而在社会,老板布置的任务是要他一个人完成的;在学校,不高兴可以跷课老师也兴许不知道,而在社会,随意旷工会招来罚款和老板对他品德的质疑;在学校,作业做错可以无视老师的批改继续下次作业,而在社会,任务没完成要返工重新做;在学校,麻烦的作业可以抄同学过关,而在社会,在麻烦的事情他也要耐着性子做完……
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