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让团队更有幸福感(下) -- 有所期待

俞敏洪在他的新浪围脖上说有三件让人幸福的事情:有人爱有事做,有所期待。我也一直在思考,如何能够让团队更稳定,让团队成员更具幸福感的工作。在高速发展变化的IT行业,人才的流动性比其他行业都大,而且压力也会很大。通常这种情况下,人的幸福感会模糊,老俞说的这三件让人幸福的事情完全可以给管理者一些启迪。

有所期待 -- 个人成长,团队未来,薪酬愿景
有所期待,就是要让人明确地知道自己的目标,自己有对工作和生活的希望。

个人成长
我曾经跟团队成员交流:每个星期大家都很忙碌的工作,有时候甚至工作到深夜,要不要找个宁静的周末下午在洒满阳光的阳台下,思考一下未来5年后的自己是一个什么样的状态。如果想清楚了,自己如此的忙碌是不是在朝着这个方向努力。如果没有朝着这个方向努力或者走得很慢的话,要进行如何的调整才能走上轨道。
其实这个问题不光是个人要想,作为团队的管理者也要帮团队成员想想这个问题。当局者迷,旁观者清。很多人不能知道自己要什么,或者要成为什么。那么站在一旁的主管就要代着想这个问题,并通过聊天去阐述和确认这样的想法,最后努力创造机会让团队成员实现他的个人成长的期望。
比如他如果是一个希望朝着技术方向发展的人,那么就带他去公司的技术座谈会,去参与讨论其他项目组的技术难题;让他去参与其他项目的设计评审和代码评审(Code Review);让他提前学习新技术准备项目组的技术培训。

团队未来
有的项目组会持续很长时间,比如外包服务到国外的公司,这就意味着国外的这个公司不垮“项目”就不会结束。那么长年累月一个项目接一个项目的做着,虽然每个项目都不尽相同,但是聪明的人会从中提出规律随后也就相当于“重复劳动”了。尽管工作中大部分会是“简单地重复”-- 这个是各行各业无法逃避的规律 -- 但是主管也要在课余时间想尽办法制造点彩蛋出来。而更多的时候,彩蛋则是时间带来的,比如说我们团队。
我们团队2年前在武汉成立,当时做的是一个连CSDN上都找不到的脚本语言--客户公司的平台语言,说出去几乎全世界都不知道,而且技术含量也不高。大家都很想做传统的.NET和JAVA或者PHP,这样说出去大家都知道。好在过了两年后,因为我们团队是个mobile团队,客户公司准备全线转向iOS平台--全世界最热门的平台之一,而我们团队又赶上了移动互联网大势,正所谓天时地利人和。现在再问团队成员的话,估计没人会放弃客户邮寄过来的Mac mini/iTouch/iPad不管,而去做北大青鸟培训班都会做的.NET和JAVA了 -- 因为做一个“移动开发者”在现在而言更cool一些。这便是幸福。

薪酬愿景
这应该属于公司层面上的事情了,不想说很多:提高员工的薪酬往往是激励员工的最直接的猛药,对有志于和公司同进退的员工应该发放合适的股票期权,那么上市就是更好的“有所期待”了。
分享一个最近听来的故事:Tom工作在一个大型的美国企业,一天他去找自己的经理说自己工作了三年,没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳,为什么工资在这三年间没涨什么。经理跟他说,Tom,我们公司有完善的薪酬制度,简单讲就是根据员工给公司带来的价值来评估的。我们发现你在三年的工作时间里,用的是同样的工作方法,效率和第一年也差不多,相当于你只工作了一年,然后做了两年again and again的事情。所以我们希望你能够改进你的工作方法,视野不要仅仅限于你的份内之事,三年后你再跟我谈加薪的事情。然后Tom准备离开,开门的时候,经理叫上他说,你看门外站的那个保安,他比你工作的时间更久,八年了,工资还是那么高 -- 因为他只能提供那么高的价值。
故事讲完了。

(系列终)

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