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让团队更有幸福感(上) -- 有人爱

俞敏洪在他的新浪围脖上说有三件让人幸福的事情:有人爱,有事做有所期待。我也一直在思考,如何能够让团队更稳定,让团队成员更具幸福感的工作。在高速发展变化的IT行业,人才的流动性比其他行业都大,而且压力也会很大。通常这种情况下,人的幸福感会模糊,老俞说的这三件让人幸福的事情完全可以给管理者一些启迪。

有人爱 -- 以身作则,以人为本,社会责任
这一点主要阐述团队老大和团队成员之间的关系:你不是一个人在战斗。这就好像在白社会打拼的小弟们,在外面血雨腥风,奋勇拼杀,但是出事了总会想着“有老大罩着”,幸福就会在他们微微翘起的嘴角流露。

以身作则
古代曹操率军出征,路过一片麦子地,因年年灾害粮食收获不易,便下令三军违规踩麦者斩。哪知曹操的坐骑受惊踩过一片麦子,曹操当即拔剑欲自斩头颅,众将苦谏,因有率军打仗责任在身,遂斩下头发(古代削发是大辱),将头发传阅于三军,以示惩罚。三军众将心服口服。
简单说要以实际行动告诉所有人,我们是在同一战线的,老大并不是高高在上遥不可及,所有人都会遵循团队的基本规则,老大和团队成员只是扮演的角色不同罢了
团队成员每天在办公室里面加班到凌晨,做老大的却下班准时回家 -- 同甘不共苦或独甘不共苦只会自取灭亡。
要求团队成员开会准时到,准时提交包裹,自己却经常上班迟到 -- 宽于律己,自己打破自己订的规则只会让威信降低。

以人为本
做软件行业的主要生产力量是人,不能像做项目计划一样把人看成机器一天运转N小时运转N天之后就可以交付了。即使机器也有坏掉的时候,人也有生病的时候或者状态不好的时候,这时候考验管理者就在于你是不是心里只有项目没有人。我曾经和团队成员说:你们的身心健康比项目的质量更重要。因为程序Crash还可以补救,但是人Crash可就很难在短时间内找到能顶你的位置的人了。保证团队成员的身心健康,其实也是战略上保证项目的质量。
某天很早的时候就看到一位同事在电脑前面干活了,我走过去问他吃早餐没有,他说没有,因为昨天的bug还没有修复完。我关掉他的屏幕让他赶紧去吃早餐,因为不吃早餐对身体非常不好,吃晚了中午吃不下下午又恶性循环,那他一天的状态就不好了,那么他写的代码质量能好吗?

社会责任
在外企和“国”字组织(国企,事业单位,公务员)有个不太一样的地方,就是在外企领导们不太关注社会责任而只关注企业责任,这跟文化有关无法轻易改变。比如在组织中有个人生重病或者受伤了,在外企里面领导先想到的是项目受到影响了没,有什么解决方案可以顶这个人,这个人的工资和请假后勤怎么算等,而在“国”字头组织里面,领导可能要优先想到要赶紧去他家里看他,组织捐款等。国企观点认为这个人是这个组织的,所以这个人在外面出事也是组织要承担一些责任的。外企观点会认为这个人在外面出事,不是组织范围之内的事情,由社会承担,当然也会有额外补贴或者人道主义救援。
从人的角度讲,在“国”字组织里幸福感会更强一些,特别是“领导风尘仆仆来到你的病床前送来慰问金和安慰的话”。
这里不是让所有的管理者都“风尘仆仆”,起码偶尔自掏腰包请团队吃饭是力所能及的事情

(未完待续)

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