圆木菠萝罐

今天早上的单子确实比昨天的多，还有昨天那个遗留问题，那个问题不仅是技术问题，还涉及到装机的和维修的协调以及沟通，当然了，还有中国电信97系统和BOSS系统并行的原因。反正这个问题今天我和师傅估计搞了快一个小时的电路。然后今天早上我终于见到了传说中的VISTA操作系统，果然不太一样，易用性得到了很大的增强。早上一共搞了4家，一直搞到12：30才回公司。在吃过午饭后，整个下午就用电话解决了几单，然后就一直和几个师傅看《士兵突击》到5：00，回家。我的国庆节~~

情景再现：
场景1：来到第一家，看起来一个打篮球比我还高的伙计接待了我们，我们去他家看。他说他的网络有问题，但是排除猫的问题，因为他把他的猫拿到同学家试了的是好的。我们发现猫只有电源灯亮的，而网卡和线路同时坏不可能，还有link灯和data灯两个灯一起同时闪烁也是明显不正常。师傅拿出测量仪，接上电话线，然后接上网线，初始化330里面的MODEM后，用他家里机器上网成功。哦~原来330还可以这样用啊，当一纯猫，不一定要在330上面上网，看来这样比原先那种方法在某种方面上要好一些，因为对比性更强。

场景2：就是昨天那家没有搞完的一家。整个的流程关键点我总结了一下：光纤点电话是正常的，但是ADSL端口的资料没有在工单上面显示，（这家是一办移机的），还是师傅打电话问装机的师傅，才问到端口，还好那装机的师傅记得。之后回到配线房，检测信号成功进入。然后上楼，发现分线盒上面的端口并没有刚才在配线室的端口。分线盒最大230，而配线房端口是25X。那个装机的不知道是闹眼子还是怎么回事，问用户，用户说2-3天前才移机过来，而且移机过来后从来没有上去过网。师傅下楼，改成231，回到用户家，发现还是不行。用户门口的进户线是一根网线拨开的2根线序。但是明显接到分线盒上面的那2根线不是这边的2根。师傅于是在其他端口上面借了个音，接到231端口上，然后到那根拨开的网线上面一段一段听，听到有音后。然后据他说他把线一铰，就可以判断了。最后将这段判断出来的线夹上用户线。搞定。

场景3：见到了传说中的Vista Home Basic，也见到了传说中的中国电信USB猫。绿色的，7年前出的，非常丑。发现上不了网是因为那个很旧很旧的猫驱动在Vista系统上面装不上去，装上去不能打开程序。明显的兼容性问题，可是那用户的笔记本的XP是可以运行的，这更加坚定了我们的判断。我们说要用户去换猫，用户说叫你们经理来，或者高级工程师来，技术上的问题你们解决不了有人肯定解决的了。我师傅说我上面没有人了，就只有我。这是兼容性问题。我也跟他耐心解释，Vista刚刚出来是兼容性不太好，而且这个程序是N年前做的，不能适合现在的Vista。可用户的观点认为，既然Vista是新出来的，那应该技术会很高，应该会向下兼容旧程序，而且中国电信也不能说过了几年就不管用户了。我又跟他解释，这个猫的驱动程序是N年前出来的，后来都换成网卡式的了。该厂家也在没有对这驱动程序升级了，也没有说支持Vista。Vista是微软出的新操作系统，但是他的内核和XP不一样……再说您这么新的联想电脑，也该换换这个使用寿命只有2年但是用了6、7年的东西了……嘴了半天，他终于要求我们告诉他要买什么东西，我们把我们的测试猫拿出来，秒上去了。我趁机也看了看Vista的样子，还可以还可以。

场景3：一家用户说老掉线，不稳定。我们过去的时候恰巧又没掉线，网速什么的都正常。将进户线剥了皮，做了个接头。说OK。

场景4：师傅要我在楼下等着，他马上下来。我在底下买了2瓶水后，他果然马上就下来了。

花絮1：今天师傅电瓶车没有电了，让我骑另外一个师傅的电瓶车。今天爽了把