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天翼通

今天和2位销售经理出去跑客户,针对产品“天翼通”进行销售,目标客户是酒吧,咖啡厅,休闲娱乐场所。
所谓天翼通就是无线上网。电信安装一个设备在场所里后,那么在场所内任一地方的笔记本(带无线网卡)便可以上网,按小时收费。由于武汉在推广期间,所以设备安装费免费,就连以前要的押金也免了。就是完全免费安装使用,使用的时候联系销售经理买卡,按小时收费。客户可以赚钱差价。当然你不使用就将设备放在那里,没有人收钱。
就这个完全免费的东西,却在销售上面碰到难处,遭到很多老板的拒绝。
为什么免费的东西会遭到人拒绝呢?那么回答这个问题之前,我觉得有必要先解释清楚安装这个设备的好处。
好处总结如下:
1. 设备安装完全免费。老板为这次升级投入为0.
2. 让经营场所信息化。
3. 即使现在不需要,也可以先趁免费期间安装再说,以后需要开展无线上网业务的时候又会收费。
4. 给自己的客人多一项服务。带笔记本的客人可以过来上网,还可以赚差价,或者以这为卖点,提供免费上网,成本平均加在其他商品上(微乎其微),面对场所附件的白领客户群提供主题营销活动。
5. 网络的魅力很大,会增加客户的滞留时间,这样店里的商品更容易销售。
……(可能还有,没想出来)

那么为什么免费的东西会遭到人拒绝呢?
估计原因如下:
1. 老板对新生事物或不了解的事物处于观望或者抵触情绪。这只能靠销售员的能力来尽力化解。
2. 没有市场。因为在武汉很少有人会拿个笔记本到酒吧或者咖啡厅里面上网的,白领阶层即使去也是偶尔或者谈生意去,没有去酒吧(之类)的生活习惯。不像沿海等地有喝下午茶或者喝粥的生活方式。
3. 多一事不如少一事。现在其他的东西都搞不过来还搞这。虽然现在免费,但由于原因2带来不了收入。
4. 销售经理们并没有精力去耐心解释,听到拒绝可能就马上收场。尤其是国企的销售员。
……(可能还有,没想出来)

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